Perspektivwechsel – Innenansichten – professionelles Feedback

Vortrag in den Themeninsel am 20.3.2019, 13 -14 Uhr

Best practice

Workshops mit Rollenspielern:
„Perspektivwechsel – Innenansichten – professionelles Feedback“
Ein PE-Ansatz mit OE-Potential

 Workshops in Kliniken und ambulanten Einrichtungen zur Professionalisierung von Mitarbeitern und Führungskräften mit einem interaktiven Format bieten Reflexion der eigenen Rolle und Trainingsansätze. Sie ermöglichen einen Perspektivwechsel durch die Innenansichten aus dem Empfinden des Rollenspielers. Je nach Situation springen die ‚Simulanten‘ in die Fallbeispiele als Patient, als Angehöriger, als Teammitarbeiter aus verschiedenen Berufsgruppen im Gesundheitsbereich, als Betriebsrat, als ….

Beispiele aus diesen Erfahrungen regen die Zuhörer zu eigenen PE- und OE-Ansätzen an.

• Ärzte, Pflegekräfte, Therapeuten, … bekommen selten sehr konkrete Rückmeldungen zu Gesprächen oder zur Kontaktgestaltung aus Sicht von Patienten und Angehörigen. Jeder hat seinen „Stil“ im Laufe der Jahre selbst entwickelt.
• ChefärztInnen, OberärztInnen, Pflegedienstleitungen, Therapieleitungen… haben eine genaue Idee, wie sie ein Gespräch führen werden. Doch im Rollenspiel zu einer konkreten und individuellen Fallsituation aus dem eigenen Alltag geht ihre Strategie nicht immer auf….
• Nichts ist eindrucks- und wirkungsvoller als das eigene Erleben im Rollenspiel und das Feedback der Rollenspieler. Eine wunderbare Form des Lernens und Entwickelns.
• Entscheidet sich ein Arbeitsteam (oder eine ganze Klinik) zu einem gemeinsamen Workshop, ist die Schwelle dazu oft hoch, aber neben dem Training springen meistyy neue Ideen zur Organisationsentwicklung dabei heraus. Und dem Team tut es gut